Capillas San Pedro
Políticas y Avisos Legales
El presente documento contiene el Aviso de Privacidad, Términos y Condiciones, Políticas de Cancelación, Devolución y Pagos en Línea de Capillas San Pedro, con el objetivo de brindar transparencia, seguridad y confianza a nuestros clientes y usuarios del sitio web.
Aviso de Privacidad
Capillas San Pedro de Guerrero S.A. de C.V., con domicilio en Av. Cuauhtémoc No. 192, Fracc. Magallanes, Acapulco de Juárez, Guerrero, C.P. 39670, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales proporcionados por sus clientes y usuarios, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Los datos personales recabados podrán incluir nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, información de facturación y datos necesarios para la contratación de servicios funerarios, previsión, mantenimiento, nichos, pagos y cualquier trámite relacionado.
La información será utilizada para:
• Brindar servicios funerarios y de previsión.
• Procesar pagos y facturación.
• Atención y seguimiento a clientes.
• Información sobre promociones, beneficios y servicios.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
Capillas San Pedro implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal de sus usuarios.
El titular podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando solicitud al correo electrónico: info@capillassanpedro.com, la cual deberá contener nombre completo, identificación oficial vigente y la descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer sus derechos. El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles.
Términos y Condiciones
El uso del sitio web www.capillassanpedro.com implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones.
Toda la información, precios, promociones, mensualidades, financiamientos y servicios publicados pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso y dependerán de disponibilidad y condiciones comerciales vigentes.
Los pagos realizados mediante el sitio web serán procesados a través de plataformas seguras autorizadas por instituciones financieras y bancarias.
Capillas San Pedro no almacena información bancaria confidencial de sus usuarios.
El usuario se compromete a proporcionar información verídica y actualizada al utilizar los servicios del sitio web.
Queda prohibido cualquier uso indebido del sitio, así como actividades que comprometan la seguridad, funcionamiento o integridad de la plataforma.
Queda prohibido cualquier uso indebido del sitio, así como actividades que comprometan la seguridad, funcionamiento o integridad de la plataforma.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la legislación aplicable en el Estado de Guerrero y a los tribunales competentes de la ciudad de Acapulco de Juárez, Guerrero, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Política de Cancelación y Devolución
En Capillas San Pedro buscamos brindar transparencia y confianza en todos nuestros servicios.
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito y estarán sujetas a revisión conforme al contrato, servicio adquirido y condiciones comerciales aplicables, pudiendo aplicar los cargos por penalización estipulados en el contrato de adhesión correspondiente.
En servicios ya utilizados, iniciados, ejecutados o parcialmente prestados, no aplicarán devoluciones.
En caso de pagos duplicados o cargos improcedentes, el cliente podrá solicitar una aclaración presentando evidencia correspondiente.
Las devoluciones autorizadas podrán reflejarse en un plazo estimado de 10 a 30 días hábiles, dependiendo de la institución bancaria emisora.
Política de Pagos en Línea
Con el objetivo de brindar mayor comodidad y seguridad, Capillas San Pedro pone a disposición de sus clientes una plataforma de pagos en línea.
Los pagos podrán realizarse mediante tarjetas bancarias, transferencias y otros métodos autorizados.
Todas las operaciones son procesadas mediante plataformas seguras que cuentan con protocolos de cifrado y protección de datos.
Una vez realizado el pago, el cliente recibirá confirmación electrónica correspondiente.
El cliente contará únicamente con el mes en curso en el que realizó el pago para solicitar su factura electrónica correspondiente.
En caso de devolución autorizada, podrá reembolsarse el monto neto pagado, descontando las comisiones aplicables generadas por la plataforma de pago utilizada.
Capillas San Pedro podrá validar operaciones para prevenir fraudes, cargos no reconocidos o cualquier actividad irregular.